Política de privacidade
Esta política explica como a Autonia, nome comercial de Alan Moralez, trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O responsável pelo tratamento é a Autonia, que você encontra em [email protected].
Quais dados coletamos
Este site não tem formulários, não usa cookies de rastreamento e não instala ferramentas de anúncios. As fontes e imagens ficam hospedadas no próprio site.
Quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos o que você decide compartilhar: nome, número de telefone, e-mail, nome da empresa e as informações da conversa.
O provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário, para segurança e funcionamento do site.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e agendar o diagnóstico gratuito;
- Enviar propostas, lembretes e informações que você pediu;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Usamos esses dados para tomar as providências que você pediu antes de um contrato e, quando houver contrato, para cumpri-lo. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade.
Com quem os dados são tratados
Usamos fornecedores que tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado por nós:
- Cloudflare: hospedagem deste site e recebimento dos e-mails enviados para o nosso domínio;
- Meta (WhatsApp): as conversas pelo WhatsApp;
- Google: planilhas e agenda em que organizamos contatos, propostas e reuniões.
Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com as garantias previstas na LGPD, como as cláusulas contratuais dos próprios fornecedores.
Por quanto tempo guardamos
Contatos que não viram contrato são apagados em até 12 meses após a última conversa. Dados de clientes são guardados durante a relação comercial e pelo prazo exigido por lei, por exemplo para fins fiscais. Depois disso, são apagados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, apagá-los ou levá-los a outro fornecedor, e saber com quem foram compartilhados. Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dados de clientes nas automações
Quando implementamos automações para uma empresa, os dados tratados nelas pertencem a essa empresa, que é a responsável por eles; a Autonia atua em nome dela. As regras de uso, armazenamento e segurança ficam definidas no contrato de cada projeto.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página é atualizada.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected].